一、应用对象

　　银行、保险、证券、基金、租赁、信贷、期货、投资/融资、担保/典当/拍卖

　　二、行业特征

　　1.对通信质量非常敏感，要求速度快、到达率高、通道稳定;

　　2.对系统安全性、数据安全要求非常高;

　　3.发送量稳定，有些企业几乎每日必发;

　　4.充值量大，个别企业存在订制开发。

　　三、应用产品

　　通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信验证码、语音验证码、短信接口

　　四、应用模式

　　1.客户管理：资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单;

　　2.业务推广：新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台;

　　3.公司内部管理：发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况。

　　五、短信案例——中国银行

　　中国银行通过短信接口方式，实现APP、网站的短信验证码服务，同时，为客户提供订单通知、密码修改、资金变动提醒、业务推广等服务，成功将中国银行打造为移动商务平台。

　　确保用户账户安全的同时，客户关怀一触即发，让贴心服务快人一等。同时，为中国银行节省人力物力，提高办公效率，为企业间接创造更多效益。

　　六、短信模板

　　1.客户管理-客户查询账户信息

　　李先生，您查询的本月水电费用为：200元整，您可以通过网上银行或者到我支行缴纳费用。【xx银行】

　　2.客户管理-保费到期

　　李先生，您的保费将在本月26号到期，请您及时到营业厅结清款项。【xx保险】

　　3.业务推广-新卡种推荐

　　银行卡收藏者的好消息：我行和xx商场携手推出xx商场VIP信用卡，凡在xx商场本年积分超过5万者，均可免费领取信用卡一张，详情咨询…回T退订【xx信用卡中心】

　　4. 业务推广-新型理财产品推荐

　　尊敬的会员：xx基金在我行开售，收益高，风险小，咨询电话…回T退订【xx理财】

　　5.公司内部管理-各分部向总部汇报理赔情况

　　总部，本周我xx区无重大赔付发生。【xx保险xx分部】

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